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联系哪个人，能为Perceptron系统提供技术和服务支持？
如果您通过Perceptron购买系统，请拨打支持热线+1(734)414-4850或发送邮件至
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。
如果您直接通过系统集成商购买，请先联系他们。
对于美国以外的技术支持要求，请联系Contact Us中罗列的各自区域总部。
什么是度量衡学？
在韦氏词典中的定义是：
- 重量、尺寸等的科学计量
- 重量、尺寸等系统
什么是非接触测量？
Perceptron解决方案无需接触零件，就能够准确地进行检测。当您选择Perceptron时，无需附着颜料或者安装额外部件。
100%测量和抽样的区别是什么？
抽样一般着重于个别零件，而100%的测量为整个生产工艺提供更全面的概况。
 
抽样：
数据代表复杂工艺中的小样本
数据收集是耗时的
故障检测缓慢，甚至未发现故障
更正措施确认是耗时的
收集数据需要花费人力
100 %测量：
始终了解整个工艺
自动数据收集
迅速发现工艺故障
迅速更正措施确认
人力着重于故障排除及解决问题
什么是视觉定位？
所有零件都有6个自由度（X,Y,Z 平动& Rx,Ry,Rz转动），并且每一个都需要控制。有时，通过使用精准的销子、压头和挡块控制自由度。有时则更需要运用Perceptron传感器，通过测量关键数据的位置，对零件进行视觉定位。
工艺定位：使用Perceptron TriCam传感器，基于零件几何面和主要基准面，界定零件的整体位置。
产品定位：使用Perceptron TriCam传感器，定义参考定位，此定位可进一步诊断工艺波动及其根源。
算法
Perceptron为计量应用提供了一套完整的算法。我们的算法有能力测量最高难度的特征——包括螺柱、孔、玻璃边缘、油漆表面及更多——在制造环境中。
什么是扫描？
收集并采用高密度三维区域扫描能力，可以提取特征和生成点云。扫描功能在Perceptron多种工业解决方案中均可以使用。
什么是校准？
校准是为最大限度提升传感器精度、线性度和标量能力而特别设计的Perceptron ANSI可追踪工艺。我们的校准工艺在受控制的实验室环境中进行，可采集超过1200个测量点，以确保每个传感器的整个视角都能适用于高精度计量。此工艺与人佩戴合适的眼镜故而能够看清的情况相类似。
使用什么清洗Perceptron传感器？
定期检查传感器上附着的灰尘和其他残渣。如果有需要，用沾有专业玻璃清洁剂的无绒毛布擦拭传感器镜头和/或发射口。不要用水或清洁剂直接喷到任何传感器镜头。
ScanWorks V系列相关问题
使用什么清洁V系列的传感器镜头(ScanWorks)?
用软棉布和异丙醇擦拭镜头或者单独使用普通的擦眼镜湿布擦拭镜头。
在哪里能得到ScanWorks的技术和服务支持？
致电Perceptron经销商
致电我们的区域总部之一——联系信息罗列在Contact Us中
登陆Perceptron支持网站http://scanworks.perceptron.com/
什么等级的V系列激光是安全的？
在所有V系列激光传感器中，Class 2M被认为对眼睛安全。和所有激光产品一样，建议不要直视激光发射口，激光束也不应该故意直接对准任何人。
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